POLÍTICA DE CUPÕES E DESCONTOS

A presente Política de Cupões e Descontos regula a utilização de códigos promocionais, descontos e promoções aplicáveis às compras realizadas através de www.centrolandiashop.com, propriedade da Proyecto Maiden S.L.

Esta política complementa as Condições Gerais de Venda da Centrolandiashop.

1. CÓDIGOS PROMOCIONAIS

A Centrolandiashop poderá disponibilizar códigos promocionais aplicáveis a determinadas encomendas, produtos, países, campanhas ou períodos promocionais.

Para aplicar um código promocional, o cliente deverá introduzi-lo durante o processo de compra no campo:

“Tem um código de desconto?”

O código deverá ser introduzido antes de finalizar e pagar a encomenda.

Depois de confirmada a encomenda, a Centrolandiashop não será obrigada a aplicar retroativamente um código promocional que não tenha sido corretamente introduzido durante o processo de compra, salvo se a empresa decidir conceder uma exceção comercial.

2. CÓDIGO PROMOCIONAL “PROMO”

Quando estiver ativo, o código:

PROMO

permitirá obter um desconto sobre o valor dos produtos incluídos na encomenda, de acordo com as condições indicadas abaixo.

3. DESCONTO PARA ESPANHA

Para encomendas com entrega em Espanha, o código promocional PROMO permitirá obter:

• 5 % de desconto em compras a partir de 500 €.

O valor mínimo será calculado sobre o valor total dos produtos incluídos na encomenda, antes da aplicação do desconto.

Salvo indicação expressa em contrário, os custos correspondentes a serviços adicionais de transporte, subida ao domicílio, montagem ou outros serviços não serão contabilizados para atingir o valor mínimo da promoção e também não estarão sujeitos ao desconto.

4. DESCONTO PARA PORTUGAL

Para encomendas com entrega em Portugal, o código promocional PROMO permitirá obter:

• 5 % de desconto em compras a partir de 500 €.

O valor mínimo será calculado sobre o valor total dos produtos incluídos na encomenda, antes da aplicação do desconto.

Salvo indicação expressa em contrário, os custos correspondentes a serviços adicionais de transporte, montagem ou outros serviços não serão contabilizados para atingir o valor mínimo da promoção e não estarão sujeitos ao desconto.

5. CÁLCULO DO VALOR MÍNIMO

Para determinar se uma compra atinge o valor mínimo necessário para beneficiar do desconto, será tido em conta o valor dos produtos incluídos no carrinho antes da aplicação do código promocional.

Não serão tidos em conta, salvo indicação expressa na promoção:

• Custos de transporte.
• Serviços especiais de entrega.
• Montagem.
• Desmontagem.
• Recolhas.
• Outros serviços adicionais.

Exemplo:

Se o valor dos produtos for de 500 €, o cliente poderá aplicar o código PROMO e obter um desconto de 5 %, equivalente a 25 €, desde que sejam cumpridas as restantes condições da promoção.

6. APLICAÇÃO DO DESCONTO

O desconto será aplicado automaticamente durante o processo de compra depois de o código promocional ter sido corretamente introduzido.

O cliente deverá verificar, antes de finalizar a encomenda, que o desconto aparece corretamente refletido no resumo da compra.

Se o código:

• Não for válido.
• Tiver expirado.
• Não corresponder ao país de entrega.
• Não atingir o valor mínimo exigido.
• Não for aplicável aos produtos selecionados.

o sistema poderá rejeitar a sua aplicação.

7. DESCONTOS NÃO ACUMULÁVEIS

Salvo indicação expressa em contrário por parte da Centrolandiashop, os códigos promocionais não são acumuláveis entre si nem com outras promoções, descontos especiais ou códigos adicionais.

Quando um produto ou encomenda possa beneficiar de várias promoções incompatíveis, será aplicada apenas aquela que corresponda de acordo com as condições da campanha ou a selecionada pelo cliente quando o sistema o permita.

8. PRODUTOS EXCLUÍDOS

A Centrolandiashop poderá excluir determinados:

• Produtos.
• Marcas.
• Coleções.
• Novidades.
• Produtos já com desconto.
• Produtos em liquidação.
• Encomendas especiais.
• Artigos personalizados.

de uma campanha promocional concreta.

Quando exista alguma exclusão, esta será indicada nas condições específicas da promoção ou durante o processo de compra.

9. PAÍS DE ENTREGA

Os códigos promocionais poderão variar em função do país para o qual a mercadoria será enviada.

A aplicação do desconto estará associada ao país de entrega indicado na encomenda.

Quando um código estiver limitado a um determinado território, não poderá ser utilizado em encomendas com entrega noutro país.

10. UM CÓDIGO POR ENCOMENDA

Salvo indicação expressa em contrário, apenas poderá ser utilizado um código promocional por encomenda.

O cliente deverá introduzir o código que pretende utilizar antes de finalizar a compra.

11. ENCOMENDAS JÁ REALIZADAS

Os códigos promocionais deverão ser aplicados durante o processo de compra.

Depois de confirmada e paga a encomenda, a Centrolandiashop não será obrigada a:

• Aplicar posteriormente um código esquecido.
• Substituir um código por outro.
• Recalcular automaticamente a encomenda.
• Reembolsar a diferença correspondente.

No entanto, a Centrolandiashop poderá avaliar excecionalmente cada caso e efetuar um ajuste comercial quando o considerar adequado.

12. DEVOLUÇÕES DE ENCOMENDAS COM DESCONTO

Quando uma encomenda à qual tenha sido aplicado um desconto promocional seja objeto de uma devolução total ou parcial, o reembolso será calculado tendo em conta o valor efetivamente pago pelos produtos devolvidos após a aplicação do desconto.

O cliente não terá direito a receber, a título de reembolso, um valor superior ao efetivamente pago pelo produto.

13. DEVOLUÇÕES PARCIAIS E PERDA DO VALOR MÍNIMO

Quando o desconto esteja condicionado à obtenção de um determinado valor mínimo e o cliente efetue posteriormente uma devolução parcial, a Centrolandiashop poderá recalcular a promoção se, em consequência da devolução, a encomenda restante deixar de cumprir as condições que davam direito ao desconto.

Exemplo:

Se uma encomenda de 600 € beneficiar de um desconto de 5 % por ultrapassar os 500 € e, posteriormente, forem devolvidos produtos de forma que o valor final dos artigos mantidos fique abaixo de 500 €, o desconto correspondente à encomenda final poderá ser recalculado.

Nesse caso, a diferença poderá ser deduzida do valor a reembolsar.

14. CANCELAMENTOS PARCIAIS

Quando, antes da expedição, um ou vários produtos de uma encomenda sejam cancelados e, em consequência, o valor restante deixe de cumprir o mínimo exigido para a promoção, a Centrolandiashop poderá recalcular o desconto correspondente.

O cliente será informado quando essa alteração afetar o valor final da encomenda.

15. ALTERAÇÕES À ENCOMENDA

Quando o cliente solicitar uma alteração da encomenda que afete:

• Produtos.
• Quantidades.
• Valor total.
• País de entrega.

será novamente verificado o cumprimento das condições do código promocional.

A alteração poderá provocar a perda, redução ou modificação do desconto inicialmente aplicado.

16. ERROS EM PROMOÇÕES OU CÓDIGOS

Em caso de erro manifesto na configuração de uma promoção, percentagem, código ou valor de desconto, a Centrolandiashop poderá corrigi-lo.

Se o erro for detetado depois da realização de uma encomenda e afetar substancialmente o preço, a Centrolandiashop informará o cliente para que este possa:

• Prosseguir com a compra nas condições corretas, ou
• Cancelar a encomenda sem custos.

17. UTILIZAÇÃO INDEVIDA OU FRAUDULENTA

Os códigos promocionais destinam-se a ser utilizados de acordo com as condições de cada promoção.

A Centrolandiashop poderá cancelar ou recusar um desconto quando existam indícios razoáveis de:

• Utilização fraudulenta.
• Manipulação.
• Criação artificial de encomendas.
• Utilização abusiva de códigos.
• Incumprimento das condições promocionais.

Estas medidas serão aplicadas apenas quando existam motivos razoáveis e verificáveis.

18. DURAÇÃO DAS PROMOÇÕES

Os códigos e promoções poderão estar sujeitos a:

• Data de início.
• Data de fim.
• Disponibilidade de stock.
• Número máximo de utilizações.
• Condições específicas.

Quando uma promoção tenha uma duração determinada, a sua aplicação não poderá ser exigida fora do período estabelecido.

A Centrolandiashop poderá terminar ou modificar promoções futuras sem que isso afete encomendas já corretamente formalizadas.

19. ALTERAÇÃO DA POLÍTICA

A Centrolandiashop poderá modificar esta Política de Cupões e Descontos quando necessário.

As alterações não afetarão encomendas já realizadas e confirmadas de acordo com as condições em vigor no momento da compra.